Deskripsi Business Process Reengineering melibatkan disain ulang secara radikal proses inti bisnis untuk mencapai perbaikan dramatis terhadap produktivitas, cycle time dan kualitas. Dalam Business Process Reengineering, perusahaan mulai dengan selembar kertas kosong dan memikirkan kembali proses yang ada untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Mereka biasanya mengadopsi sistem nilai baru yang menempatkan peningkatan penekanan pada […]
Archive for the ‘4 General Management’ Category
Mengenal Tools Management : Business Process Reengineering (BPR) By Yudha Argapratama
Meeting Management : Menghadapi orang yang sulit dalam Meeting
Orang sulit dalam meeting bisa disebabkan oleh beberapa alasan. Mereka mungkin memiliki masalah yang belum terselesaikan dalam kehidupan pribadi mereka yang mempengaruhi sikap dan komitmen mereka terhadap subyek meeting. Mereka mungkin kekurangan empati dan membuat komentar tidak sensitif atau tidak patut, atau mereka mungkin hanya tidak terampil dalam proses negosiasi dan membuat kesalahan. Apa pun […]
Meeting Management : Mempersiapkan ruang meeting
Meeting atau rapat diperlukan dalam aktivitas kerja siapapun. Meeting yang ditangani dengan baik, akan membantu peserta yang hadir menemukan akar dari situasi yang berat, tindakan yang disepakati, dan melakukan sesuatu yang positif. Apabila tidak ditangani dengan baik, akan membuang waktu dengan percuma. Pada dasarnya, setiap orang ingin hadir dan keluar dari ruang meeting secepat mungkin […]
Meeting Management : Memulai meeting
Pada hari meeting, tiba lebih awal sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk memeriksa bahwa segala sesuatu sudah siap. Setelah peserta telah tiba, atur kecepatan dan irama meeting dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut: 1. Mulai tepat waktu. (Pastikan Anda dapat melihat jam yang akurat dari tempat Anda duduk.) 2. Ucapkan selamat datang pada semua orang, dan […]
Mengenal Tools Management : Balanced Score Card
Deskripsi Balanced Scorecard didefinisikan oleh Manajemen sebagai Kinerja/ Performance dan metode pengukuran dari kegiatan yang dilakukan manajemen untuk mencapai hasil yang diinginkan. Balanced Scorecard menterjemahkan Misi dan Visi perusahaan menjadi seperangkat tujuan dan ukuran kinerja yang dapat diukur dan dinilai. Pengukuran ini biasanya termasuk kategori performance sebagai berikut : • Financial Perspektif – Kinerja keuangan […]
7 Kesalahan Fatal dalam Presentasi Bisnis
Oleh : Rudy Hikmanudin Saat proses Presentasi bisnis berjalan seringkali terjadi saat-saat yang mengganggu bagi seorang calon pembeli. Dalam proses presentasi bisnis seorang calon pembeli dapat merasa tidak nyaman/jengkel dan kondisi ini seringkali tidak dapat ditangkap oleh seorang Sales person dengan baik. Kondisi tersebut pasti menimbulkan kekecewaan bagi calon pembeli. Kondisi ini perlu dihindari oleh […]